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售后服务
全国统一服务热线: 400-602-8829
本公司提供的售后服务方式(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)    
咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询电话:0769-86800666咨询。
包换服务:包换期内的产品,若出现因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(如因外观损坏,作保修处理)。
保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务; 当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。
维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题均可享受由Redragon虹龙提供的一年内免费保修。

要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。如无保修卡请提供相关证明。
使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
若出现以下情况均不在免费保修之内    
○ 人为造成的任何外观刮伤、零件损坏、松脱或有被撞痕迹。
○ 产品所带附件如条形码及螺丝孔保护标签破损、缺失或经涂改,或产品不符。
○ 未按正常安装程序进行装置操作,或错误、疏忽使用致进水及污染渗入产品内等不可抗拒的因素造成损坏。
○ 产品因承受过高、过急电压所造成的损坏。
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